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2015-03-22

最近一直在研究三国。作为一个网络营销从业人员,决定结合起来随便谈谈。帝王之道,权谋之术。道代表处世行事的思路和方向,比如三国里面的曹操、司马懿的的帝王之道。“术”则偏指针对个别人和事的技巧或手段”,比如诸葛亮、姜维多次北伐和曹军对垒的一次又一次的战斗。两者应该是一个有机整体,高度一致,然而在现实商业操作过程尤其是网络营销中,道、术分离现象严重——中小企业重术,大品牌则过于偏道。这是一个普遍现象,然而现在很多企业都存在重大误区。 一个再小的企业,也不能一直投机取巧的去做网路营销,互联网广告做还是要做的。要不然,您可能一直是一个小企业。合理的企业每年的网络投入和销售额是固定在一个比例之间的。

中小企业因为预算限制和对网络营销意识、思维薄弱,再加上网络营销方面的人才能力也有限,只得奋力挖掘网络的特有优势,去追求低成本甚至相对零成本的推广手段,这点无可厚非。而大企业,由于对互联网存在不同程度的误解,将所有的互联网营销工作集中在广告投放决策中,而对小企业所追捧的那些网络推广手段,不屑一顾。重道轻术,丢失的不只是有效的营销途径,而是将忽略掉整个互联网营销过程中一些至关重要的环节。最终无法淋漓尽致地发挥网络这营销平台应有的价值。

误区一:网络营销可以过几年再努力做

在现在这个快节奏的社会里面,第一永远是被人们记住的。而且是最大利益化的。既然网络已经在各个行业开花,那么你所在的行业一定可以利用网络开展网络营销,而且应该马上做。现在爆发的移动互联网使得客户无处不在,使得你可以随时随地在线,随时随地被目标用户发现。就拿微信来说,遍布各种年龄的工作一族和企业老板、那就更不用说学生群体了。因为网络营销要马上做,没有合适的盈利点,做互联网广告也是一个领先对手的不错决策。只有你做了,你才有获取业内第一的可能。

误区二:网络只是一个新型媒体

在互联网世界中,在网络营销领域,不光有各类品牌广告位,更有社区门户和各种新产品,甚至街头小广告满天飞。企业除了可以购买社区的广告位来宣传品牌,更应该了解这个社区的各类闹市、街道和沙龙;在各个互联网社区中找到个别关键人物(内行、联系人、推销员),同时,根据引爆流行第二条附着力法则,在通过在各个网络平台营造一些与主题营销相呼应的附加行为,这些微小的细节将可以影响整体传播的效果。所以,把网络当成社区,在广告宣传的同时,关注互联网社区中的闹市、沙龙等场地,企业将受用无穷。人流在哪里,商家就在哪里。互联网也是如此,流量在哪里,商机就在那里。

误区三:网络只是一个新战场

对企业来说,不应该把互联网当成一个新战场,而应该当成企业营销的一个新工具,学会它的功用和方法,直接掌握运用。网络具有以下几个基本点:时间跨越性、空间跨越性、传播形式多样化、一对一的互动营销性、个性定制性、客户反馈机制相对易建性、自由发布性等。互联网是传播工具、也是与客户沟通的工具,运用这个工具的是否熟练,决定了企业能否在下一轮行业竞争洗牌中上一个层次。

误区四:互联网广告优势很大

某门户网站总结了几个网络广告相对传统媒体的六个优势:传播范围最广、交互性强、针对性强、受众数量可准确统计、实时、灵活、成本低,强烈的感官性。而对营销的发起者企业来说,除此之外网络更是各个俱乐部、兴趣人群分类扎堆的地方。在互联网上进行宣传传播,网络的优势有3点,一点是可衡量控制,一点是非常适合精准营销,三是广而告之以外,网络更具有“教育”的作用。 并没有六个优势那么多,那么明显,因而期望指数低一点,您会有意想不到的收获。

误区五:互联网广告效果检测方法与销售直接挂钩

企业投放网络广告,通常会直接用与销售额相关联的指标去衡量广告的成败。这是欠妥当的。当然,网络广告必须要对销售额负责,这点无可厚非。但是由于网络媒体的特殊性,广告的效果检测单纯拿销售额相关的指标去衡量结论是没有意义的。

误区六:互联网只是品牌战的前线,我企业小做不起也没有必要

顾客的忠诚度一直是品牌关注重中之重。保持一个消费者的营销费用仅仅是吸引一个新消费者的营销费用的五分之一,通过有关调查显示,顾客忠诚度是企业利润的主要来源。互联网提供了除了低廉、迅速,并且丰富而多样化的市场开拓平台,更提供了一个形式丰富、成本更低、粘性更高的忠诚用户积累平台。一言以避之,以前企业只能靠单纯的服务来保持用户的忠诚度,现在利用互联网用更低廉的成本开发很多更丰富的服务内容提供给用户,甚至可以让用户来为企业提供一些企业无法独立完成的服务,比如忠诚用户之间相互沟通以完成相互间的个性化服务。如小米的玩家在线交流,能让玩家们相互帮助,解决一些厂家永远无法一一解决的问题,而且,玩家在沟通中会得到更多的东西,从而加深了对品牌的忠诚度。而商家提供的,只是一个合理的、简单的平台而已。

互联网就不光是宣传品牌的前线,更是构建强大而永恒品牌的后方根据地。而且,关注网络的“后方“功能将比前方功能更重要!

总而言之,网络是社区、营销工具、分类公园、聊天工具、沟通工具、搜索工具。也是企业忠诚用户度积累最佳平台。具体如何道术结合,以达到网络营销的最佳效果呢?要看您企业目标用户的网络喜好和人群特性,或者是裙带特性。